রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

44west-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কঠোর নিরাপত্তা কাঠামোর আওতায় রাখি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্ট…

তথ্য এনক্রিপশনকোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়আপনার অনুমতি ছাড়া শেয়ার নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অধিকারBangladesh-কেন্দ্রিক ডেটা নীতি
44west আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা সহায়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক সহায়তা পান

আপনার ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। Dhaka থেকে শুরু করে Chittagong পর্যন্ত বাংলাদেশের সব প্রান্তের ব্যবহারকারীরা আমাদের সহায়তা দলের কাছে পৌঁছাতে পারেন। আমরা প্রতিদিন…

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞেস করুন — প্রতিদিন সকাল ৮টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত উপলব্ধ।
ইমেইল সহায়তা [email protected]এ ইমেইল পাঠান; আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ডেটা অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল 44west.app-এ লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে সরাসরি আপনার ডেটা দেখুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

44west-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশন এবং দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার আওতায় থাকে। আমাদের ডেটা ধারণের নীতি স্থানীয় আইন ও সমর্থিত অঞ্চলের বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লগইন, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যা অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষা দেয়।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন পছন্দ মনে রাখতে; বিজ্ঞাপনী কুকিজ বন্ধ করার সুবিধা আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে পাওয়া যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দ্বি-ধাপ যাচাইকরণ সক্রিয় করে আপনার অ্যাকাউন্ট আরও নিরাপদ করুন; প্রতিটি নতুন ডিভাইস লগইনে SMS নিশ্চিতকরণ পাঠানো হয়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ডেটা সর্বোচ্চ ৯০ দিন পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

তৃতীয় পক্ষ নিষেধাজ্ঞা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না — কোনো ব্যতিক্রম নেই।

ডেটা সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন — [email protected]এ ইমেইল করুন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান।

না। আপনার বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৯০ দিনের মধ্যে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ। 44west.app-এ লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান অথবা [email protected]এ অনুরোধ পাঠান; আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা ও ভাষার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকিজ বন্ধ করার সুবিধা আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে পাওয়া যাবে।

[email protected]এ 'ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ' বিষয় লিখে ইমেইল পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় অন্তত ৭ দিন আগে নোটিশ পাঠাই এবং লগইন পেজে বিজ্ঞপ্তি দিই।

না। আপনার ফোন নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা SMS-এর জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো বিপণন বার্তা পাঠানো হয় না।